..ไม่เอาอีกแล้ว..Novotel..
ใครเคยไปเดินสำรวจงานไทยเที่ยวไทยบ้าง ?
เกริ่นหัวเรื่อง แค่งานไทยเที่ยวไทยนะคะ อันที่จริงแล้ว ประเทศของเราจัดงานหลายงานมาก เกี่ยวกับการท่องเที่ยว ทั้งลดแหลกแจกแถม บ่อยครั้งด้วยในรอบหนึ่งปี ไม่ว่าจะจัดขึ้นโดยภาครัฐ และภาคเอกชน
หลายคนไม่ได้แค่ไปเดินสำรจแต่เพียงอย่างเดียว แต่สิ่งที่ได้ติดไม้ติดมือมาด้วยคือ พวกแพคเกจท่องเที่ยวต่างๆ ที่ล่อตาล่อใจ อดไม่ได้ เลยซื้อมาด้วย บางแพคเมีโอกาสได้ใช้บริการ แต่บางคนโชคไม่ค่อยดีนัก เสียเงินไปแล้ว แต่ไม่ได้ใช้บริการ เรียกได้ว่า เสียเงินเปล่าว่างั้นเถอะ
เอาล่ะ เกริ่นมาตั้งนานแล้ว ขอเข้าเรื่องเลยก็แล้วกันนะคะ เมื่อต้นปี ดิฉันไปซื้อแพคเกจของโรงแรมชื่อดังมาจากงานไทยเที่ยวไทยที่การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยจัดขึ้นที่ศูนย์ประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ ได้มาสองแพคเกจค่ะ เป็นของเขาค้อวัลเล่ย์ หนึ่งแพคเกจ แล้วก็ของโรงแรมโนโวเทลริมเพ ที่ระยองอีกหนึ่งแพคเกจ เดิมทีตั้งใจที่จะไปที่โนโวเทล ริมเพก่อน ในช่วงหน้าร้อน
ปกติแล้วตามระเบียบของ Voucher ที่ซื้อมา ต้องยืนยันการเข้าพักล่วงหน้าอย่างน้อย 14วัน ช่วงนั้นเป็นที่ทราบดีอยู่แล้วว่า เป็นฤดูกาลการท่องเที่ยว โรงแรมแถวนั้นถูกจองเต็มหมด จะจองช่วงนั้นวันไหนก็ไม่มีห้องพักว่างให้เข้าพัก โอเคค่ะ พวกเราเลยเปลี่ยนแผนกัน ตกลงไปที่เขาค้อวัลเล่ย์กันก่อนก็ได้ ใครที่เคยติดตามบล็อคนี้ คงเคยอ่านความประทับใจจากการไปเที่ยวเขาค้อของดิฉันมาแล้ว โชคดีของเราที่เขาค้อวัลเล่ย์ให้ความเป็นธรรมแก่ผู้บริโภค มีห้องพักไว้ให้พวกเราค่ะ
เรากลับมาดูแพคเกจของโนโวเทลกันต่อเถอะค่ะ แพคเกจที่เรามีอยู่ในมือ มีกำหนดถึงวันที่ 31 ตุลาคม 2549 ช่วงหน้าฝนน่าจะเป็นช่วงโลว์ซีซัน เราตัดสินใจโทรไปจองวันพักอีกครั้ง คำตอบคือ ช่วงวันหยุดเสาร์-อาทิตย์ในเดือนกรกฎาถึงต้นเดือนสิงหาคม ก็ยังไม่มีห้องให้เราจอง เต็มอีกแล้วครับท่าน ดิฉันเลยถามว่า โทรมาทีไรก็ไม่เคยมีห้อง ในเมื่อแพคเกจจะหมดกำหนดแล้ว จะทำยังไง ทางโรงแรมบอกว่า ปกติแล้วห้องของโรงแรมมีทั้งหมด 189 ห้อง ขณะนี้ปิดปรับปรุง เหลือห้องเพียง 85ห้อง ดังนั้นจึงยังไม่มีห้องพอให้พักได้
โอ! พระเจ้า การที่โรงแรมจะมาปรับปรุงห้องพัก ทำไมจำต้องมาปรับปรุง ช่วงที่ลูกค้าซื้อห้องไปแล้ว โรงแรมไม่เอาเปรียบลูกค้าไปหน่อยหรือ จ่ายเงินไปเต็มจำนวนแล้ว ถ้าไม่ไปพักตามที่กำหนดก็หมายความว่า เสียเงินเปล่า หรือทางโรงแรมจะบอกว่า ช่วยไม่ได้ ลูกค้าโชคร้ายเอง (หรือโง่เอง?!!?)
โนโวเทล ทำการตลาดแบบนี้ไม่เอาเปรียบลูกค้าเกินไปหน่อยหรือ ?
( ภาพ : Along The Beach โดย Paus Hans )
11 Comments:
อืม..เห็นด้วยกะพี่เมย์ค่ะ..
น่าจะมีความรับผิดชอบมากกว่านี้..
ช่วงนี้.หนูเองก็ท่องเที่ยวตลอด..
ไปกลับ..กรุงเทพ..ภูเก็ตเป็นว่าเล่น..
หนูไปร่วมแสดงความยินดีกะเพื่อน..บัณฑิต..
ไปมหิดลมา..ตอนต้นเดือน..เว้นวรรคที่ จุฬาเพราะป่วย..แล้วก็เพิ่งกลับมา..จากเกษตร..และศิลปากร..
ตอนนี้..เดินทางเป็นว่าเล่น..ที่ต้องไปแล้วกลับ..เพราะตอนนี้หนูมีอบรม..เสาร์อาทิตย์ที่ภูเก็ต..
เดี๋ยววันที่ 10 สิงหา..ก้ของธรรมศาสตร์อีก..
เลย..เข้ามาบอกข่าวค่ะ..ว่าหนูคงหายไปนาน..
อืม..ส่วนเรื่องรูมาตอย..หนูไปพบแพทย์ที่ศิริราชแล้วน่ะคะ..ผลออกวันที่ 8 สิงหา..
แล้วหนูจะมาแจ้งให้พี่พี่..ผู้น่ารัก..ทุกคนทราบนะคะ..
คิดถึงทุกคนค่ะ..
สวัสดีจ้ะ น้องปัทม์..เรื่องโรงแรม น่าโมโหจริงๆ..แต่ที่ทำได้ก็เท่าที่เห็นคือ ประจาน..5 5 5 ทำได้แค่นี้แหละค่ะ // ส่วนตัวน้องปัทม์เอง ก็รักษาสุขภาพด้วยนะจ๊ะ อากาศเปลี่ยนแปลง บ่อยๆ เชื้อโรคก็พัฒนาขึ้น..รักษาร่างกายเราให้ผจญกับมัน และป้องกัน มันได้ ดีกว่าเนาะ...เป็นห่วงนะคะ :)
ก็น่าโมโหเนอะ ..ชอบไปดูงานท่องเที่ยวแบบไทยเที่ยวไทยเหมือนกัน แต่ไม่ค่อยชอบซื้อแบบแพคเกจทัวร์เลย ชอบเที่ยวแบบลุยไปดูเอาเองข้างหน้ามากกว่า เลยไม่เคยมีประสบการณ์แบบคุณเมย์ ขอบคุณที่บอกกล่าว..// ฝากถึงน้องปัทม์หน่อยนะจ๊ะ รักษาสุขภาพดีดีนะจ๊ะ เดี๋ยวนี้อะไหล่อาจจะหาไม่ยากแต่แพงจ๊ะ อิอิ ^_^
ตาดีได้ ตาร้ายเสียอ่ะ เมย์ว่า...โชคดีที่ได้แพคเกจดีๆ มาอันหนึ่ง แล้ว แย่อันนึงอย่างที่เล่าค่ะคุณ someone ...ลุยเอง ยังไม่กล้า กลัวหาที่พักไม่ได้ เมย์ไม่แน่ใจว่า walk in กับ จองไป อันไหนได้ราคาถูกกว่ากัน..คุณ someone สบายดีนะคะ..ไม่เห็นหลายวันเลย
ก็คล้ายๆ กันนะคุณเมย์ตาดีได้ ตาร้ายเสีย แต่เป็นคนง่ายๆ สบายๆ ก็เลยไม่ค่อยเดือดร้อนมากนัก เจอดีก็สบายใจ เจอร้ายก็ถือว่าเป็นประสบการณ์ เที่ยวบ่อยๆ ก็จะรู้ช่องทางเองหล่ะนะ แต่ที่เที่ยวๆ มาก็ไม่เคยเจอเรื่องหาที่พักไม่ได้นะ ส่วนเรื่องแพงหรือถูก ก็ดูตาม demand-supply และการวางแผน แต่ส่วนมากจะไปตามใจมากกว่าตัวเงิน ^__^ // ขอบคุณที่เป็นห่วงนะจ๊ะ (คิดเอาเองอีกแล้ว) ยังสบายดีอยู่จ๊ะ แต่ยุ่งทั้งงานทั้งส่วนตัว รวมทั้งเที่ยวด้วย มีเวลาจะเล่าให้อ่านนะจ๊ะ ... คิดถึงเหมือนกัน :-)
งั้นต้องหาโอกาสเที่ยวบ่อยๆ (ตามกำลังปัจจัย ) ใช่ป่ะจ๊ะ คุณ someone 5 5 5
จริงจ๊ะ คุณน้องเมย์ เที่ยวไป ทำงานไป มีความสุขดี งานที่ทำมีโอกาสออกไปข้างนอกบ้างก็เลยทำไปอย่างสบายใจ // ขอให้งานราบรื่นดีนะจ๊ะ เรื่อยๆ เปื่อยๆ เนี่ยคืออะไร พอใจบ้างไม่พอใจบ้างเหรอ :-) น่าจะดีนะ ไม่ต้องรบกับคนเฝ้าไข้ และไม่ต้องเอาใจคนไข้แล้ว..เอ หรือว่าคิดถึงคนไข้หว่า.. เปลี่ยนวิถีชีวิตมาเป็นแบบคนอื่นๆ แล้ว วันหยุดทำอะไรบ้างล่ะเนี่ย ...?? :-)
คุณ someone.. วันหยุด เมย์ก็ใช้เวลาอยู่กับแฟนสิคะ ถามได้ เอิ้กๆๆๆ..ถามกลับบ้าง..แล้วคุณล่ะจ๊ะ
คุณเมย์จ๋า...แหม น่าอิจฉาจังเลย ดูแลกันดี ดี นะ คนเขามีความสุขเราก็สุขด้วย ..อิอิ แต่ถ้าเมื่อไหร่ว่างก็บอกกันนะ 555 เรารอได้ ...ส่วนเราเดี๋ยวเล่าให้อ่านนะ
คุณ someone...5 5 5 อ่านคอมเมนท์แล้วขำค่ะ ..ไม่รู้จะตอบยังไง ยิ้มๆแล้วกันนะคะ :)
ท่านยิ้มตอบ เราก็ชอบจะยิ้มคืน ...อิอิ ^_____^
Post a Comment
<< Home